Reiniciar los sims 4

[LuciaAcosta]

Entro en el juego de los sims 4 a través de origin pero a la hora de jugar los dos packs que tengo no me los lee, es decir me aparece un mensaje diciendo que se están descargando (pero no hay nada descargando) pongo el pulsador encima y me dice que tengo que “reiniciar el juego para usar”. Salgo del juego y me vuelve a decir lo mismo! ¿QUE HAGO?

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @LuciaAcosta,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @LuciaAcosta,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[bernabet666]

@fons_garmo hola queria preguntar por que me sale
cogido de error:123:9d5d0e8f:92s89825.

[fons_garmo]

Hola @bernabet666 ,

Tu pregunta no guarda relación con el tema original, por favor abre un nuevo tema con tu pregunta: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/bd-p/Los-Sims-4-ES

[Helenax28]

Hola,a mi no me deja usar los cc,me dice que reinicie el juego y no se como se reinicia

[AerisValentineHV]

Simplemente es cerrar y volver a abrir el juego. Si sigue pidiendo reiniciar debes eliminar el archivo gameversion que esta en documentos/electronic arts/sims 4

[fons_garmo]

@Helenax28 ,

Reiniciar el juego consiste en cerrar y volver a abrir el juego simplemente

[Rutt2010]

@Helenax28 hola, a mi tambien me dice que se tiene que reiniciar y no se como hacer-lo ya que he mirado en muchos sitios y no me sale si alguien lo sabe hacer que me diga algo.

[AerisValentineHV]

reciniciar el juego es simplemente cerrarlo y volver a abrirlo

a no ser que re refieras a empezar como si fuese la primera vez que juegas, sin partidas, con las configuraciones de cuando recién fue instalado...

[EA_Abril]

¡Hola a todos!

Si alguno está experimentando un problema similar, les pido que crear un nuevo hilo nuevo con todos los detalles para que la Comunidad los pueda ayudar. Dicho esto cerraré este hilo de 2018 para evitar confusiones.

Saludos.