Recompensas Twitch Prime [20-02-2020] [ Editado ]

[nottincore]

Producto: FIFA 20
Plataforma:PS4

Cuál es tu PSN ID/Gamertag? Notincore
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Objetivos
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 19/02/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 20.05
¿Cuál es tu zona horaria? ECT - GMT + 1:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? He linkeado la cuenta de twitch prime con la de EA y he reclamado el sobre de twitch prime y no me aparece en mi tienda al iniciar sesión
¿Qué pasa cuando se produce el error? No obtengo el sobre de twitch prime
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Recibir dicho sobre

[V2epiC]

Nada ami tambien

[edudomspain]

Buenas, tengo todo enlazado bien y el sobre reclamado y nada...que sigue sin aparecer.

Gracias

[BashinModoParo]

Producto: FIFA 20
Plataforma: Sony Playstation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? joseadones
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Tienda
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 19/02/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 18:00
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC) GMT-3
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? He linkeado la cuenta de twitch prime y EA, reclamé el sobre pero no aparece
¿Qué pasa cuando se produce el error? No obtengo el sobre de twitch prime
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Recibir el sobre

[namuj]

Tengo el mismo problema, cuenta vinculada, sobre reclamado pero no aparece ni en la app ni en el juego.

[FroZz_EnergY]

Ya vincule mi cuenta y tengo Twitch prime pero sigue sin darme las recompensas 

[DvetiGo]

Me pasa lo mismo

[DvetiGo]

Hola

He vinculado mi cuenta EA con Twitch Prime y no me llegan las recompensas. Que puedo hacer?

[Pondo01]

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@EA_Groguet  ha escrito:

¡Hola a todos!

Si alguien está teniendo problemas para recibir su recompensa de Twitch Prime recordad que:

• Primero debes vincular tu Cuenta EA con Twitch
• Debes ingresar, iniciar sesión y reclamar recompensas en Twitch Prime

Si tras realizar esto no has recibido nada, por favor, ponte en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Un Saludo

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Después de leer esto he vuelto a llamar para reclamar el

sobre y ahora me dicen que es una incidencia generalizada y que tengo todo bien vinculado que solo tengo que esperar a que lo arreglen para que me den el sobre. Pues nada a esperar.

[EA_Groguet]

Hola a todos,

Solo para traer un poco más de información. Desde nuestro Twitter de @EAHelp se ha anunciado que se ha detectado el problema y se están mirando los reportes y que también se tratará de actualizar la situación desde ahí.

We're looking into reports about Twitch Prime rewards. We'll update you here as we get more info.

— EA Help (@EAHelp) February 20, 2020

Trataré de traeros más información conforme vaya sabiendo más a este tema. Pero sentiros libres de echarle un ojo al Twitter mencionado para tener información extra si actualizan

Un Saludo