¡Ayúdanos a mejorar Answer HQ! Completar encuesta No, gracias.

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

por FeryGon
Responder

Mensaje Original

Highlighted

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

★★ Novice

@EA_Groguet  ha escrito:

¡Hola a todos!

 

Si alguien está teniendo problemas para recibir su recompensa de Twitch Prime recordad que:

 

TwitchPrimeRewards.JPG

 

Si tras realizar esto no has recibido nada, por favor, ponte en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

 

Un Saludo Standard smile


Reclamado el sobre de Twitch y no recibido

Mensaje 31 de 96 (1.593 Visitas)
Highlighted

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

★★ Newbie

Estimados, yo soy de chile , hice todos los pasos mas de tres veces y aun no llega, ¿me explican por que no llega?, esto no es aleatorio por que son recompensas. favor revisen mi cuenta y vean que paso. 

Mensaje 32 de 96 (1.583 Visitas)
0 kudos
Highlighted

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

★★ Newbie

Hola tengo asociadas las cuentas y el año pasado recibía los sobres y este sobre no aparece en mi cuenta. Mi id es BulgyFan y mi correo [edit: email address removed]. Muchas gracias.

Mensaje 33 de 96 (1.582 Visitas)
0 kudos
Highlighted

problema para vincular cuenta de ea a twitch

★★ Novice

La cuenta la tengo vinculada pero me sigue saliendo la opcion de vincular la cuenta de ea a twitch y da igual cuantas veces lo hago me sigue saliendo y no me llega la recomprensa

Mensaje 34 de 96 (1.538 Visitas)
0 kudos
Highlighted

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

★★★ Newbie

Jola

Cada vez que intento recoger las recompensas de twitch prime me aparece esto:

"Vincula tu cuente para obtener tu botín"

Yo la vinculo y al volver a la pagina,aparece el mismo mensaje y no obtengo mis recompensas.

Ayuda.

Por Favor.

Mensaje 35 de 96 (1.568 Visitas)
Highlighted

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

★★ Newbie

Me sucede lo mismo. Tengo la cuenta vinculada correctamente, en la página de Twitch Prime me aparece como recompensa reclamada, pero no aparece el sobre ni en el juego en PS4 ni en la app.

Mensaje 36 de 96 (1.551 Visitas)
0 kudos
Highlighted

Re: Recompensas Twitch Prime [20-02-2020]

★★ Newbie

He vinculado mi cuenta de EA con la de Twitch prime unas 5 veces y que pasa que sigo viendo la tienda con 0 sobres, por favor podéis darme mi sobre 

Mensaje 37 de 96 (1.533 Visitas)
Highlighted

Sobre twitch prime

★★ Newbie

Producto: FIFA 20
Plataforma:Sony Playstation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? Cheelito23
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Desafíos de creación de plantillas
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 19/02/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 21:00
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Cuando abro mi cuenta de Ultímate Team, me deberían dar mi recompensa por vincular mi cuenta de twitch prime con Fifa
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me dan la recompensa correspondiente
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Debería recibir mi recompensa


Hola! Ayer vinculé mi cuenta de twitch prime con la de Fifa 20, y reclame mi recompensa, pero al entrar en mi cuenta de ultímate team, no recibo nada 

Mensaje 38 de 96 (1.465 Visitas)
0 kudos
Highlighted

Luis guerra

★★ Newbie

Hola he vinculado mi cuenta EA con twitch, pero no he recibido mi recompensa...

 

Mi correo es [edit: email address removed] 

Y mi cuenta animuus234

 

Gracias de antemano 

Mensaje 39 de 96 (1.453 Visitas)
0 kudos
Highlighted

No recibo mi sobre de twitch prime

★ Novice

Producto: FIFA 20
Plataforma:PC
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? cub_luffy
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Objetivos
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 19/02/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 12:30 PM
¿Cuál es tu zona horaria? BST - GMT + 6:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? no recibo el sobre de twitch prime
¿Qué pasa cuando se produce el error? reclamo mi sobre de twitch prime y no lo recibo en ultimate team (contacte con amazon y me dieron esta informacion para ustedes )
¿Qué debería ocurrir en su lugar? deveria recibir mi pack

no recibo mi sobre de twitch prime

Adjunto
Descargar este archivo adjunto
Mensaje 40 de 96 (1.456 Visitas)
0 kudos

fifa-20-promo-splash

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-20-promo-splash-2

Aumenta la seguridad de tu cuenta

Activa la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.

Ver más en la Ayuda de EA