Programa no aparece en la Biblioteca de Juegos

[aresdilax]

Hola, acabo de descargar el juego SIMS con un código de producto, me ha descargado el programa y luego cuando he ido a la biblioteca de juegos, no ha aparecido. He intentado descargar de nuevo el juego y no me deja ya que me dice que el código ya ha sido utilizado. Me parece increïble. En STEAM nunca me ha pasado. Gracias anticipadas

[AerisValentineHV]

es la misma cuenta con la que habias registrado el codigo? revisaste los filtros de la biblioteca por ejemplo juegos ocultos o juegos comprados, etc?

otra pregunta: donde habias comprado el codigo? por que tambien pasa que si el codigo no fue comprado en un lugar autorizado ocurre esto ya que ea bloquea tu juego si detecta que es de dudosa procedencia el codigo utilizado

[fons_garmo]

Hola @aresdilax ,

¿Dónde has comprado el código de producto del juego?