Problemas de conexion (PC) [ Editado ]

[el_gallo_carp]

Hola! Tengo un problema constante con las partidas online, estoy jugando tranquilamente hasta que de repente veo que todos se quedan quietos y en cuestión de unos segundos me expulsa de la partida "servidor desconectado: perdiste la conexión a la sesión", por lo general me sucede durante la 2da partida seguida que juego a veces tengo suerte y juego hasta 3 pero otras veces no duro ni 10 minutos que ya me expulsa, esto me está arruinando completamente la experiencia del juego es realmente frustrante estar a media partida y ser expulsado...

He probado varias posibles soluciones y ninguna me ha dado resultado, paso a mencionar cuales probé

- Abrir puertos del BFV manualmente.
- Tengo las DNS publicas "8.8.8.8" "8.8.4.4"
- Ejecutar el juego como "administrador"
- Liberar/renovar ip y limpiar DNS.
- Desactivar ipv6.
- Actualizar controladores.

También revisé si tenia "perdida de paquetes" pero no, ya no se que intentar!! Si pueden ayudarme les estaré muy agradecido

Saludos

[el_gallo_carp · Accepted solution]

Gracias Maniac, mystic y Antonio por mostrar interés en ayudarme.

Les comento que ya lo solucioné gracias a un post de ikki1998, por si algún otro tiene el mismo problema la solución es la siguiente:

- Abrir el "killer control center"
- Ir a "Generalidades"
- Buscar en las aplicaciones "Battlefield V" (o el juego con el que tengan este problema)
** Si tienen el juego cerrado hacer click en "mostrar aplicaciones inactivas" **
- Dar prioridad "1" (yo lo tenia automaticamente en "4" y de ahí el problema)

Y santo remedio! :eahigh_file:


PD: estaría bueno si pueden agregar esta solución en la pagina de ayuda ( https://help.ea.com/es/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/ ) ya que vi que a varios nos solucionó el problema y le ahorrará en el futuro a muchos tener que buscar tanto y tener suerte para resolver su problema

[ByMaNiiaC_]

buenas @el_gallo_carp de cuanto es tu conexion?

[fraannm]

Hola @el_gallo_carp . Puede que tengas micro cortes de internet, te pasa en otro juego online? probaste en otro juego online? te comunicaste con tu empresa de internet?

Saludos

[EA_Antonio]

Hola, @el_gallo_carp :

Si te sigue ocurriendo, te recomiendo contactar con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión para que puedan revisar tu caso detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[el_gallo_carp · Accepted solution]

Gracias Maniac, mystic y Antonio por mostrar interés en ayudarme.

Les comento que ya lo solucioné gracias a un post de ikki1998, por si algún otro tiene el mismo problema la solución es la siguiente:

- Abrir el "killer control center"
- Ir a "Generalidades"
- Buscar en las aplicaciones "Battlefield V" (o el juego con el que tengan este problema)
** Si tienen el juego cerrado hacer click en "mostrar aplicaciones inactivas" **
- Dar prioridad "1" (yo lo tenia automaticamente en "4" y de ahí el problema)

Y santo remedio! :eahigh_file:


PD: estaría bueno si pueden agregar esta solución en la pagina de ayuda ( https://help.ea.com/es/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/ ) ya que vi que a varios nos solucionó el problema y le ahorrará en el futuro a muchos tener que buscar tanto y tener suerte para resolver su problema

[EA_Antonio]

Hola, @el_gallo_carp :

¡Muchas gracias por compartir tu solución!

Espero que ahora puedas disfrutar de Battlefield V .

- Antonio