Problemas con verificacion de cuenta

[S0viet_Jager]

Tengo problemas con mis juegos de EA en xbox ya que me está pidiendo una verificación de cuenta... El año pasado le cambié la contraseña a mi cuenta y por alguna razón el sistema lo tomo como creación de cuenta nueva cuando ya tenía más de 8 años con mi cuenta incluso hasta compré un juego para la PC y me lo elimino de la biblioteca... Ahora en xbox me pide una verificación y el correo que pone no es mio no sé si es genérico o si me hackearon o algo por el estilo pero no puedo acceder ni siquiera en la PC cuando intento enlazar las cuentas de ea y Xbox me aparece mi correo para verificar sigo los pasos pero no me llega ningún código a mi correo... Estoy cansado de esto y el equipo de ea no responde los incidentes que levanto...

Si alguien a pasado por esto me podría ayudar?

[Dimitri88Vegas · Accepted solution]

Hola! Te aconsejo contactar al soporte para que puedan ayudarte con este tipo de consultas.

https://help.ea.com/es/

[Dimitri88Vegas · Accepted solution]

Hola! Te aconsejo contactar al soporte para que puedan ayudarte con este tipo de consultas.

https://help.ea.com/es/

[S0viet_Jager]

@Dimitri88Vegas Ya lo intente y no me responden, marque por teléfono, tengo dos incidentes y no se cómo habilitar el chat con un asesor, incluso ya les puse un twitt y lo borraron -_-

[Dimitri88Vegas]

Prueba dentro de los horarios de atención que figuran en la página, pero recuerda que las llamadas están cerradas.

[fuenmita]

CUAL ES EL NUMERO DE TELEFONO PARA LLAMAR???

[EA_Antonio]

@fuenmita Por el momento, debido a la situación actual, no hay soporte por teléfono.

Tienes que crear una consulta en Help.ea.com

- Antonio

[fuenmita]

Ya he creado como 3 bro.... 

[CarlosMH1090]

Tengo similar problema, compre fifa 20 y al iniciar pa conectarse a los servidores de EA me pide la contraseña de un correo que no es mío y nunca ha sido. Estuve investigando,  incluso cree una cuenta de EA en origin pero ya no es mi mismo GT que tengo de muchos años por el xbox.

Tuve el FIFA 19 y nunca tuve problema. Siempre se conecta con mi correo y gametarg y sin problema.

Que estará pasando.

Mi GT de siempre de xbox es CarlosMH90

Y el que tuve que crear para tratar de solucionar el problema ahora es CarlosMH1090. Jajaja

[S0viet_Jager]

@CarlosMH1090 Y lo pudiste solucionar? o sigues en la misma situación? :/

[CarlosMH1090]

Lo desisntale y estoy esperando que vuelva a cargar e instalarse.

Pero no solucione nada fuera de la desinstalación. Cree una cuenta de origin que según ahí en mis datos deberían aparecer las cuentas vinculadas pero a mi jo me aparece ninguna. Quien sabe cuál sea el problema.