Problemas con packs de expansión al cambiar de computadora

[Belen2227]

Hola, hace unos días cambie de computador y al reinstalar los sims 4 solo me carga el contenido del juego base y nada de los packs y expansiones que tengo. Me aparecen como 'adquiridos' pero al abrir el juego no me aparece el contenido de dicho pack.

Quisiera saber si alguien sabe como solucionar el problema o si yo he hecho algo mal al reinstalar el juego. Gracias  

[fons_garmo · Accepted solution]

@Belen2227 ,

Prueba esto, tras hacerlo las descargas deberían volver a funcionar:

1. En Origin, pulsa Origin > Preferencias
2. Desliza hacia abajo hasta Actualización del cliente
3. Desactiva la opción Participar en pruebas técnicas de Origin
4. Reinicia Origin y automáticamente se iniciarán las descargas.

[fons_garmo]

@Belen2227 ,

¿Estás ejecutando Origin en Windows o en macOS?

[Belen2227]

MacOS

[fons_garmo · Accepted solution]

@Belen2227 ,

Prueba esto, tras hacerlo las descargas deberían volver a funcionar:

1. En Origin, pulsa Origin > Preferencias
2. Desliza hacia abajo hasta Actualización del cliente
3. Desactiva la opción Participar en pruebas técnicas de Origin
4. Reinicia Origin y automáticamente se iniciarán las descargas.

[Belen2227]

@fons_garmo Eso me funcionó, muchas gracias!!

[Silviarn2007]

No me sale la opción de preferencias cuando pulso a origin

[fons_garmo]

@Silviarn2007 ,

Tienes que pulsar "Origin" en la barra de menús, que se encuentra en la zona superior de la ventana.