Problemas con mi compra de Origin Basic Access

[2819122005]

Hola, buenos días, quiero pedir ayuda porque tuve un problema con 4 pagos para lo mismo, verán, he realizo cuatro intentos de pago para comprar el acceso básico de Origin, y aun así los cuatro intentos me salio error, pero ese no es el problema mayor, el caso que más preocupada me tiene es que aquellos 4 pagos por mas que apareciera error y que a final no haya comparado en ningún de ellos el básico de Origin termino arrebatándome el dinero en las 4 compras, por lo que quiero saber si hay alguna forma de que se me devuelva le dinero que se me arrebato sin haber comprado nada. También voy a dejar dos pruebas de que me ha aparecido error en las compras pero que aun así se efectuaron. 

[crunchipop · Accepted solution]

hola @2819122005  debes contactar a soporte de Origin, o contactar a tu entidad bancaria para que revise el caso.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

hola @2819122005  debes contactar a soporte de Origin, o contactar a tu entidad bancaria para que revise el caso.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7