Problemas con la compra del Pase de Batalla y Monedas [ Editado ]

[Goterx1996]

¡Hola! entre a apex legends, y parecía que se había solucionado todo, ya podía ver el pase de batalla, y el menu de leyendas, pues compre el pase de batalla, y me tomaron mis coins, como si lo hubiera comprado, sin embargo no me dieron la recompensa inicial de las 3 skins feas y la skin legendaria de la spitfire, tengan mucho cuidado, mejor esperen a que se solucione bien todo, pero espero que me puedan regresar mis coins, ya que yo reciclo el pase de batalla para conseguir de nuevo los coins, y comprar el pase de batalla siguiente, y la verdad ahorita no tengo dinero para invertirle en otro pase de batalla.

[EA_Groguet · Accepted solution]

---

Marco este mensajes como Solución para aumentar su visibilidad - EL PROBLEMA NO ESTÁ SOLUCIONADO

---

Hola a todos,

Muchas gracias por hacernos saber los problemas que estás teniendo referente a las compras de Battle Pass y monedas. Estamos investigando este problema y os traeremos más información tan pronto como la tengamos.

Mientras tanto, voy a ir moviendo todos los mensajes sobre este problema a este hilo para evitar temas duplicados.

Un Saludo,

EA_Groguet

[Pabloelmejor14K]

El error ocurrió cuando Compre el pase de batalla en la temporada Legacy(temporada 9)...al comprar el pase de batalla me entraba error de Compra...al cerrar el juego y volver a entrar pase de tener 1200 Monedas Ápex a tener solo 250 monedas....esto sucedio el 4 de mayo del 2021 a las 17:20 aproximadamente....El pase lo tengo desde la temporada 5...pueden verificarlo si quieren ID:Pabloelmejor14K....Pido que por favor me den el pase de batalla no pido reenvolso ni nada....Gracias

[Mdzsb]

Me compre el pase de batalla hoy(4 de mayo) y me aparecio un error de comprar, al rato despues de cerrar el juego y volver abrirlo de 1000 monedas de apex tenia 50, por favor necesito ayuda sobre esto.

[Goterx1996]

Vaya, creó que llegue tarde, a mi me paso lo mismo, compre el pase de batalla, y me tomaron mis monedas, sin embargo no me dieron las 4 recompensas iniciales, y me aparece que compre de nuevo el pase de batalla /:

[Goterx1996]

No eres el único, muchos compramos el pase de batalla cuando parecía que se había solucionado, y nos quedamos sin monedas

[SmilingShadow900]

A mi me lo cobraron 2 veces el pase por un mensaje que decía "Error en el servidor". 

[oscarelrudo]

Buenas tardes acabo de comprar. El pase de batalla y me descontaron pero no me dieron el pase osea me. Robaron mis monedas doradas que debo hacer? 

[SmilingShadow900]

Qué mal bro, pero creo que a ambos nos alegrará saber que nos pasó lo mismo. Ya contacté a EA y dicen que lo que queda es esperar. Yo tenía 3200 monedas y me salió el mismo error, me cobraron 1900 monedas de Apex (2 Pases de Batalla) 

[Goterx1996]

@SmilingShadow900 Es bueno saber que lo van a solucionar, gracias compañero.

[SmilingShadow900]

Si, me asusté bastante bro... pero lo tienen que arreglar porque somos unos pocos de MUCHOS que tienen el mismo problema. Queda esperar.