Re: Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

por AerisValentineHV
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Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

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Hola!
El pack Los Sims™ 4 Interiorismo me da problemas.
Compré el pack y cuando me puse a jugar noté que los clientes no aparecen en la casa y mi sim no puede conocer sus gustos decorativos y tiene que hacer las renovaciones a ciegas y claro, sale mal haciendo que sea imposible jugar con esa profesion. Me gustaría saber si es un problema que se puede solucionar o en su defecto como puedo pedir un reembolso o algo. Gracias

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Re: Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

Community Manager

Hola @tellmechloe,

 

Lamento que estés teniendo problemas con el juego.

 

En cuanto a lo que nos comentas, ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC)?

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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Re: Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

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Cuando compré el pack si tenia contenido personalizado, pensé en que quizas el problema era ese. Así que borre todo, desinstalé el juego y lo volvi a descargar ya sin tener contenido personalizado y sigo teniendo el mismo problema 

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Re: Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

Community Manager

@tellmechloe Intenta creando una partida 100% nueva y coméntanos si te sucede. Por otro lado, ¿Te aparece la venta emergente para ir a trabajar en alguna de las partidas?

 

Quedo atenta,

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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Re: Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

★★★★★ Newbie

Sin importar si la partida es nueva, el problema pasa igual. Puedo ir a trabajar, pero no tengo ninguna forma de comunicarme con los clientes ya que al segundo desaparecen antes de poder interactuar con ellos

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Re: Problemas con el pack Los Sims™ 4 Interiorismo

★★★★★ Expert

para reembolsos debes contactar a ea:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303

pero primero te recomiendo mover a otro lugar la carpeta completa de sims 4 que esta en documentos electronics arts, despues en la app origin (click derecho en la caratula del sims 4 y le pones reparar) o en ea app buscas el juego y despues le das al boton gestionar y ahi esta la opcion reparar:

Sin título.png

abres el juego sin poner la carpeta sims 4 donde deberia estar para que el juego se inicie sin ningun archivo que pueda estar corrupto y pruebas con una nueva partida

Mensaje 6 de 6 (147 Visitas)
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