Problemas con el codigo en sims 4

[valemalikwar]

Hola buenas tardes,necesito ayuda con un codigo para poder instalar mi juego en mi pc pero cuando quiero poner el que me dan en la caja del disco origin dice que ese codigo ya esta registrado

[fons_garmo]

Hola @valemalikwar,

¿Es la primera vez que instalas el juego?

[valemalikwar]

SI ES LA PRIMERA VES QUE LO INSTALO

[fons_garmo]

@valemalikwar,

¿Donde has comprado ese juego? Los códigos de juegos nuevos no deben dar esos problemas.