Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

por driss_04
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Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

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Estoy tratando de instalar nuevamente el juego de The Sims 4, desde el 10 de diciembre, y al llegar al 99% de la descarga, salga una notificación que dice "Algo se salió de control", alguien me puede ayudar? Ya intente eliminando la app de EA e instalándola nuevamente, reiniciando la app, eliminando el caché y nada.

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Solución Aceptada

Re: Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

★★★ Novice

Justo hace un momento tenía ese problema, pero chequé las actualizaciones de mi computadora y tenía algunas pendientes, al terminar con las actualizaciones y reiniciar la computadora dejó de aparecerme ese anuncio y me dejó instalar el juego, tal vez podrías internar hacer lo mismo.

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Re: Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

Community Manager

Hola, @driss_04 

 

Lamento que estés teniendo problemas para instalar el juego.

 

¿Puedes probar las sugerencias de este artículo?

 

https://help.ea.com/es/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/

 

- Antonio

Antonio.png
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Re: Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

★★★ Novice

Justo hace un momento tenía ese problema, pero chequé las actualizaciones de mi computadora y tenía algunas pendientes, al terminar con las actualizaciones y reiniciar la computadora dejó de aparecerme ese anuncio y me dejó instalar el juego, tal vez podrías internar hacer lo mismo.

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Re: Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

Community Manager
@Vane_SKZ ¡Me alegro que se solucionase! Gracias por traernos lo que funcionó para ti Wink
Groguet.png
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Re: Problema para instalar nuevamente The Sims 4 en EAapp

★★★★★ Newbie

Muchas gracias por la ayudan, si me fue de mucha utilidad y ya porfin pude instalar mi juego Standard smile

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