Problema con pvz gw2

[hatcholin]

Hola tengo una problema con pvz gw2 entro al juego normal carga y todo lo demás, pero cuando intento jugar no puedo, el teclado y el mouse no responden, solo cuando presiono shift y F1, otras teclas no funcionan, el juego corre normal, si me pueden ayudar muchas gracias

[fons_garmo]

Hola @hatcholin,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[hatcholin]

Hola que tal, aqui te envio el registro de dxdiag.

[fons_garmo]

Hola @hatcholin,

Tu tarjeta gráfica Intel HD 4600 no cumple los requisitos mínimos de este juego. Necesitas al menos una NVIDIA GT 640 o una AMD Radeon HD 7730

MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 7730.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.

RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.

[hatcholin]

Hola, pues fijate que aparte del video integrado tengo una dedicada Nvidia gtx 730a, como te dije antes el juego corre bastante fluido pero las unicas teclas que al presionarlas si dan señal son shift+f1 unicamente y el puntero del mouse que si se mueve en la pantalla, por el contrario nada mas. Espero que me puedas ayudar con este problema.

[fons_garmo]

@hatcholin,

Según tu DxDiag no tienes ninguna tarjeta gráfica NVIDIA instalada en el sistema. Revisa que esto sea así e instala los drivers correspondientes para la tarjeta gráfica de NVIDIA, ya que ahora mismo el sistema no la detecta.

[hatcholin]

Hola que tal, pues mira esto es una caputa de pantalla del administrador de dispositivos y ahi si aparece la tarjeta grafica que te digo, no se que problema habra con esto ya que en el entorno de nvidia los juegos de por si se ejecutan utilizando esta tarjeta.

[fons_garmo]

@hatcholin,

Si no aparece listada en el informe DxDiag, DirectX no la usa y los juegos tampoco. ¿Has reinstalado el driver de NVIDIA?

[hatcholin]

Hola, pues fijate que actualize los drivers de la tarjeta grafica, pero igual cuando le doy a la herramienta dxdiag no me la refleja, pero sin embargo el escritorio de nvidia para ver que tarjeta puede controlar los juegos si aparece, desactive la tarjeta por medio del administrador de dispositivos, si la desactiva sin embargo no coloca por defecto la nvidia.

[fons_garmo]

@hatcholin,

Aún así, la NVIDIA GTX 730a sigue estando por debajo de los requisitos mínimos del juego, que es una GTX 640 (el primer número indica la generación, y los otros dos números indican  la potencia, por tanto 30 al ser menos que 40 está por debajo de los requisitos del juego) Esto significa que el juego puede no funcionar, al no cumplir los requisitos mínimos del mismo.