Problema con mi partida en los sims4

[Anamorpul15]

Tras la caída de origin ayer y la nueva actualización de los sims4, me he metido para jugar y mis partidas se han borrado. No me deja acceder a ellas y solo me da la opción de empezar desde cero.

ayuda por favor.

[fons_garmo · Accepted solution]

@Anamorpul15 ,

Por favor, sube una captura de los contenidos de la carpeta Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4\saves

[fons_garmo]

Hola @Anamorpul15 ,

La caída de Origin no influye en esto, tus partidas se guardan en tu equipo, no en los servidores. ¿Juegas en Windows o en macOS?

[Anamorpul15]

Juego en mac 

[fons_garmo]

@Anamorpul15 ,

Puede tratarse de un problema de configuración con iCloud Drive, prueba esto:

• Abre Preferencias del Sistema y selecciona el icono de iCloud
• En el panel de iCloud, busca iCloud Drive y selecciona el botón Opciones…

• En las opciones de iCloud Drive, desmarca la opción Optimizar almacenamiento del Mac que encontrarás abajo. Tras esto, puedes cerrar el panel de Preferencias del Sistema.

• El juego debería guardar y cargar tus partidas correctamente a partir de ahora.

[Anamorpul15]

Muchas gracias por la ayuda 🙏🏽 Pero me sigue saliendo la opción de iniciar partida nueva aún habiendo hecho eso. 
Es posible que sea porque yo quite la carpeta de documentos y escritorio de icloud ayer por la mañana? Me decía que no tenía espacio en el iCloud y me recomendaron que las sacase al almacenamiento del portátil 🤔

[fons_garmo · Accepted solution]

@Anamorpul15 ,

Por favor, sube una captura de los contenidos de la carpeta Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4\saves

[Anamorpul15]

ya lo he solucionado. Al decirme eso he caído en que tenía una copia de la carpeta y lo he conseguido salvar. Muchas gracias por todo.