Problema con los Sims 4

[ibubbleclear]

Hola!

Hasta hace poco podía jugar normalmente, pero ayer compre la expansión de "Perros y Gatos", y cuando intenté crear un perro se me tildaba el juego y me apareció una notificación que decía "Se bloqueó el acceso de la aplicación TS4_x64.exe a hardware gráfico". 

Les adjunto el DxDiag porque creo que es por mi computadora

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @ibubbleclear:

¡Bienvenido a la comunidad!

Me temo que este problema se debe a que tu ordenador no cumple con los requisitos mínimos del juego

Te dejo aquí los requisitos de Los Sims 4 y los de Los Sims 4 Perros y gatos, para que les eches un vistazo, por si tienes otro ordenador que cumpla los requisitos mínimos en el que poder instalarlo.

Lamento no tener mejores noticias para ti. Un saludo,

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @ibubbleclear:

¡Bienvenido a la comunidad!

Me temo que este problema se debe a que tu ordenador no cumple con los requisitos mínimos del juego

Te dejo aquí los requisitos de Los Sims 4 y los de Los Sims 4 Perros y gatos, para que les eches un vistazo, por si tienes otro ordenador que cumpla los requisitos mínimos en el que poder instalarlo.

Lamento no tener mejores noticias para ti. Un saludo,

Mai

[ibubbleclear]

Hola Mai!

Gracias por tu respuesta! Me imaginé que podría ser el caso, pero quería cerciorarme de que fuera realmente así.

Muchas gracias!!!