Problema con la pantalla inicial

[Saku_mante]

Hola, he tenido unos cuantos problemas ultimamente con los dlc, haciendo que mis sims no se movieran. Afortunadamente lo he arreglado, pero ahora tengo otro problema, y es la pantalla inicial esta buged y no me deja iniciar partida, esta todo desordenado. He buscado soluciones pero no he visto a nadie mas con este problema.

Imagen para que vean lo que me paso: 

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola,

Cierro este hilo porque contiene información sobre contenido pirateado. Por favor, tened en cuenta que dicho contenido y su mención está completamente prohibido por nuestras Normas y Directrices de la Comunidad.

Por otra parte, si estáis teniendo problemas con dicho contenido, no es la mejor opción ir a los foros oficiales para pedir ayuda, ya que no podemos ayudar con ello.

Un Saludo

[NoikaSims]

Hola @Saku_mante

¿Utilizas mods o CC? Si es así prueba a mover la carpeta mods al escritorio, repara el juego y comprueba si sigue pasando.

[Saku_mante]

No tengo ni mods ni cc, pero igualmente lo he echo. No ha funcionado, esta igual.

[ElhaSims]

Hola @Saku_mante

Puede que tengas un programa en segundo plano, que provoca esto.
Cierra todos los programas que estén abiertos y los que estén en el Área de Notificaciones de Windows (la zona del reloj donde salen iconos) Asi como antivirus..

Ya nos diras

[Saku_mante]

@ElhaSims He echo lo mencionado pero nada, tal vez sea por algun problema que ocasione por la instalación de los dlc.

[NoikaSims]

@Saku_mantePrueba a restablecer el juego siguiendo los pasos que da EA_Abril en este tema: Copia de seguridad para restablecer Los Sims 4

[Saku_mante]

@NoikaSims Lo hice pero eso causo que mis sims ni pasaran de la zona de carga, ahora estoy moviendo las carpetas de los dlc para ver si alguna es la causa.

[Saku_mante]

Vale, estuve mirando si son los dlc, pero ahora tengo que mirar cual de todos es y ahi saber cual es el archivo que me causa el error y mirar como solucionarlo.

[NoikaSims]

@Saku_mante Siento que pasase ese nuevo error.

Yo lo siguiente que probaría sería reinstalar si crees que pudo ser al instalar los DLC's.

Por favor cuéntanos si te funciona lo que estás probando o si intentas reinstalar.

[Saku_mante]

Ok, después de mucho rato probando los dlc vi el causante "GP01", fue el único que me causo el error.
Si pudieran decirme el archivo que no debería estar ahí seria de ayuda.

(lo intente re instalar pero sigue con el mismo error)