Problema con el loot de Twitch de FIFA 21 [ Editado ]

[marcalinho17]

Hola, tengo un problema y es que cuando he reclamado la recompensa de FIFA 21 de FUTTIES, y abro el FIFA desde la PlayStation 4, en Ultimate Team no me sale nada en la tienda respecto haya algún sobre en "Mis Packs" (de hecho no me sale la pestaña de "Mis Packs").

¿Qué tengo que hacer?

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @marcalinho17 

Me temo que desde Comunidad no podemos revisar tu cuenta para poder ayudarte pero si estás seguro de haberlo enlazado todo de manera correcta y aun así sigues sin haber recibido nada te reocmiendo contactar con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @marcalinho17 

Me temo que desde Comunidad no podemos revisar tu cuenta para poder ayudarte pero si estás seguro de haberlo enlazado todo de manera correcta y aun así sigues sin haber recibido nada te reocmiendo contactar con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com