Problema al iniciar el juego crashea la Ps4 pro y la apaga por completo

[Cesar_Manu_Noah]

Pues eso, después de la pantalla de carga aparece el menú y al segundo hace que la Play se apague, compre también el gtaV y el gt sport y van de maravilla a parte tengo más juegos de EA y funcionan bien, borre los datos de la actualización y los volví a descargar, restaure licencias y nada, vuelvo a tener el mismo problema, llame al servicio técnico de Madrid y me mandaron un correo que no me sirvió para nada.

[Kevinpro2012]

COMPRE EL JUEGO HOY Y ME PASA LO MISMO, SE ME APAGA LA PLAY COMPLETAMENTE....hay alguna solucion??