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Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

por XxFa5050xX
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Solución aceptada

Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Resientemente compré mis monedas para poder comprar mi pase de batalla pero las apex coins no se miran reflejados en la cuenta 

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Solución Aceptada

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager

Hola, @XxFa5050xX 

 

Si todavía no te aparecen las monedas en tu cuenta, contacta con soporte para que puedan revisarlo Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 2 de 11 (728 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager

Hola, @XxFa5050xX 

 

Si todavía no te aparecen las monedas en tu cuenta, contacta con soporte para que puedan revisarlo Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 2 de 11 (729 Visitas)

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★ Novice
@XxFa5050xX te llego ? , hoy compre pero aun no me llega las monedas apex .
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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager
@Peri-DOTSS Si no te llegan entonces lo mejor sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Tienes los pasos un poquito más arriba, en el mensaje de mi compañero @EA_Antonio
Groguet.png
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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Bro me acaba de pasar lo mismo compré monedas y no me han llegado ¿que puedo hacer ?

Mensaje 5 de 11 (623 Visitas)
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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager
@jonazhg Si revisas el hilo verás que hay un mensaje aceptado como solución con toda la información que necesitas Standard smile.

- Antonio
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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Ya llame a soporte y me dice que no está disponible ahí que ahí por favor quiero mis monedas

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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Ya llame a soporte y no me contesta porfa alguien de una solución rápida quiero mis monedas 

Mensaje 8 de 11 (290 Visitas)
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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager
@capixone1 Por favor, trata de contactar de nuevo por teléfono o por chat.

Desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta, solo pueden ayudarte mis compañeros de soporte Standard smile.

- Antonio
Antonio.png
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Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

A que hora está disponible el chat, porque nunca me da la opción de el chat

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