Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

por jonazhg
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Resientemente compré mis monedas para poder comprar mi pase de batalla pero las apex coins no se miran reflejados en la cuenta 

Mensaje 1 de 14 (1.695 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager

Hola, @XxFa5050xX 

 

Si todavía no te aparecen las monedas en tu cuenta, contacta con soporte para que puedan revisarlo Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

Antonio.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 14 (1.671 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager

Hola, @XxFa5050xX 

 

Si todavía no te aparecen las monedas en tu cuenta, contacta con soporte para que puedan revisarlo Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

Antonio.png
Mensaje 2 de 14 (1.672 Visitas)

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★ Novice
@XxFa5050xX te llego ? , hoy compre pero aun no me llega las monedas apex .
Mensaje 3 de 14 (1.649 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager
@Peri-DOTSS Si no te llegan entonces lo mejor sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Tienes los pasos un poquito más arriba, en el mensaje de mi compañero @EA_Antonio
Groguet.png
Mensaje 4 de 14 (1.635 Visitas)
Responder
0 kudos
Highlighted

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Bro me acaba de pasar lo mismo compré monedas y no me han llegado ¿que puedo hacer ?

Mensaje 5 de 14 (1.566 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager
@jonazhg Si revisas el hilo verás que hay un mensaje aceptado como solución con toda la información que necesitas Standard smile.

- Antonio
Antonio.png
Mensaje 6 de 14 (1.525 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Ya llame a soporte y me dice que no está disponible ahí que ahí por favor quiero mis monedas

Mensaje 7 de 14 (1.235 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★★★ Newbie

Ya llame a soporte y no me contesta porfa alguien de una solución rápida quiero mis monedas 

Mensaje 8 de 14 (1.233 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

Community Manager
@capixone1 Por favor, trata de contactar de nuevo por teléfono o por chat.

Desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta, solo pueden ayudarte mis compañeros de soporte Standard smile.

- Antonio
Antonio.png
Mensaje 9 de 14 (1.226 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Porqué no aparecen mis apex coins si acabo de comprarlas?

★ Novice

A que hora está disponible el chat, porque nunca me da la opción de el chat

Mensaje 10 de 14 (1.107 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión