Re: Perdida de datos

por EA_Abril
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Perdida de datos

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Hola, necesito ayuda por favor. Hoy acabo de entrar a jugar los sims 4 en steam, hace semanas, (si no es que meses) que no lo juego, pero hoy, al meterme al juego me percate de que se borraron todas mis partidas y todo lo que tenia descargado en la biblioteca sin razón alguna. Alguien sabe como solucionar esto y poder recuperar todos mis datos por favor?

Intente salirme y volver a meterme al juego, incluso he reiniciado mi computadora pero no sirvió. 

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Solución Aceptada

Re: Perdida de datos

Community Manager

Te entiendo @TVGlitched749. Lamentablemente, es allí donde se guardan los archivos de tus partidas. Puedes intentar revisar en tu papelera de reciclaje, o en el caso de que hayas creado una copia de seguridad puedes utilizar esos archivos. Pero sin ninguna de estas, me temo que no hay forma de recuperarlas. 

 

Te adjunto de todas formas una imagen de como se ven las partidas en caso de que se encuentren en la papelera:

 

image.png

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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Re: Perdida de datos

Community Manager

Hola @TVGlitched749,

 

¿Has revisado si tienes algún archivo (partida) en Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4 > Saves?

 

Coméntanos, 

 

Saludos.

EA_AbrilAHQ



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Mensaje 2 de 8 (443 Visitas)

Re: Perdida de datos

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Hola, gracias por responder

Si, me he metido en la carpeta y no hay nada en ella. Eso quiere decir que no hay forma de recuperar mis datos?

Mensaje 3 de 8 (416 Visitas)
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Re: Perdida de datos

Community Manager

Te entiendo @TVGlitched749. Lamentablemente, es allí donde se guardan los archivos de tus partidas. Puedes intentar revisar en tu papelera de reciclaje, o en el caso de que hayas creado una copia de seguridad puedes utilizar esos archivos. Pero sin ninguna de estas, me temo que no hay forma de recuperarlas. 

 

Te adjunto de todas formas una imagen de como se ven las partidas en caso de que se encuentren en la papelera:

 

image.png

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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Re: Perdida de datos

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Hola, muchas gracias
Ya revise los archivos y afortunadamente los encontré y pude recuperar todo mi progreso, muchísimas gracias!

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Re: Perdida de datos

Community Manager

¡Increíble @TVGlitched749! Me alegro muchísimo, ahora a jugar. 

 

Saludos. 

 

 

EA_AbrilAHQ



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Re: Perdida de datos

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@EA_Abril como restauro las partidas??? ayuda por favor!!!
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Re: Perdida de datos

Community Manager

Hola @sololilis,

 

Para restaurar una partida puedes seguir los pasos que aparecen en este artículo: Cómo restaurar una partida anteriormente guardada en Los Sims 4.

 

Inténtalo y coméntanos si te da resultado. Igualmente, haznos saber si tienes alguna duda o pregunta sobre algún paso,

 

Saludos. 😊

EA_AbrilAHQ



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