Perdi todo mi progreso tanto en sims 4 como en torchlight 2.

[1136887470]

Por tal motivo, cancelé mi subscripción. De un momento a otro perdí todas las partidas que tenía en los 2 juegos que había descargado con origin access. Igualmente me gustaría si pudieran solucionar mi problema y tal vez asi puedo renovar la subscripción. muchas gracias.

[fons_garmo]

Hola @1136887470,

¿En que versión de Windows estás jugando?

[1136887470]

Windows 10

[fons_garmo]

@1136887470,

Puede que tengas un problema de configiración de OneDrive, que por defecto puede guardar las partidas en la nube de Microsoft en lugar de en el disco duro del ordenador, y esto puede provocar problemas.

-Busca el icono de OneDrive en el Área de notificación de Windows y haz clic derecho en este, selecciona Configuración
-Selecciona la pestaña Autoguardar y, en Documentos e Imágenes, selecciona Solo en este equipo para ambas opciones (tal y como se ve en esta imagen)

-Acepta los cambios. A partir de ahora tus partidas se guardarán en tu disco duro y el juego no tendrá problemas para abrirla. Puede que tengas que mover algunas carpetas de tus juegos de OneDrive\Documentos a USUARIO\Documentos para la correcta lectura por parte de los juegos de estos datos.

[1136887470]

Bueno, hice todo lo anterior y la configuración ya estaba asi!....

sigo sin recuperar mis partidas, pero me di cuenta que tanto la de torchlight como la de sims, están guardadas en la carpeta de onedrive.

Cómo hago para que al abrir el juego este tenga en cuenta estas partidas, o donde debo copiar las partidas para que el juego las lea?

[fons_garmo]

@1136887470,

Debes mover esas carpeta a USUARIO\Documentos en lugar de USUARIO\OneDrive\Documentos