diciembre 2014
Lo que pasa es que necesito recuperar mi cuenta de Origin "Razoor09" ya que me hackearon mi cuenta de hotmail y no puedo cambiar mi pass ya que llegan a esa cuenta y no puedo ver los mensajes. La cuenta de Hotmail es [edit: email address removed]
Necesito recuperar mi cuenta de Origin, Aunque sea de Origin ya que tengo varios Juegos y no puedo perderlos.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
agosto 2017
Hola @valeriahaydee
Para datos de cuentas de usuarios desde aquí no podemos ayudarte, debes ponerte en contacto con el soporte técnico de EA:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
diciembre 2014
Buenas.
Para solucionar este problema ponte en contacto con el Centro de Ayuda. Ellos te guiarán para que consigas solucionar este problema.
Espero haberte ayudado, un saludo.
agosto 2017 - última edición agosto 2017
Hola la cosa es que yo me cree OTRA CUENTA PORQUE ME HABÍA OLVIDADO MI contraseña del anterior. PERO ahora ya me recorde. Y cuand quiero entrar con mi antigua cuenta ya no puedo. KE HAGO¡¡¡¡¡¡
tenia los Sims y MUCHOS JUEGOS MAS
agosto 2017
Hola @valeriahaydee
Para datos de cuentas de usuarios desde aquí no podemos ayudarte, debes ponerte en contacto con el soporte técnico de EA:
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-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
abril 2019
me pasó exactamente lo mismo, y ahora quiero recuperar mis juegos, pero nadie me da bolilla
abril 2019
@PepPetric ha escrito:
me pasó exactamente lo mismo, y ahora quiero recuperar mis juegos, pero nadie me da bolilla
Hola, @PepPetric :
Por favor, contacta con soporte técnico para que puedan ayudarte con esto. En el mensaje de arriba tienes la información de contacto.
- Antonio
marzo 2020
A mi me pasa igual solo q no me hackearon si no cuando Origin se actualiza te pide q inicies sesión entonces lo probe con dos cuentas mias y en ninguna me sale q tengo los sims 4 entonces no se si lo tengo en otra cuenta o es un error y no los tengo
marzo 2020
contacta a ea para que te indiquen en que cuenta quedo tu juego:
https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303
octubre 2022
Recuperé mi cuenta con el Asistente por CChat en la web de Ea. Excelente atención!
noviembre 2022
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión