PROBLEMA DESCARGA EA PRO

por albertosz30
Responder

Mensaje Original

PROBLEMA DESCARGA EA PRO

★★★ Newbie

Buenas,

Recientemente compré EA Play Pro para jugar al Dead Space y llevo tres días con problemas para descargarlo porque no paso del "Calculando tiempo". Luego me salta la ventana de "Se ha producido un problema con la descarga".

He comprobado con otros juegos en la aplicación y solo me pasa con los de la suscripción Pro, el resto empiezan a descargarse perfectamente.

Mensaje 1 de 5 (267 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA DESCARGA EA PRO

Community Manager

Hola @albertosz30,

 

¿Has revisado este artículo: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app

 

Inténtalo y coméntanos si te permite descargarlo,

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 2 de 5 (221 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA DESCARGA EA PRO

★★★ Newbie

hola e tenido un problema acabo de pagar en steam  un mes de ea play y me puse a descargar el pvz Garden warfare 2 y no puedo entrar me error hay un problema con la configuracion de tu juego x favor vuelva a instalarlo necesito ayudaaaaaaa

Mensaje 3 de 5 (142 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA DESCARGA EA PRO

★★★ Newbie

ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Mensaje 4 de 5 (141 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA DESCARGA EA PRO

Community Manager

Hola @tairan236

 

¿Tienes una captura de pantalla del error que te está dando?

 

Saludos.

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 5 de 5 (125 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión