octubre 2021
Pero Entel debe tener contacto directo con ellos, o no? Si es su proveedor de ruteo internacional, al menos para indicarles que somos demasiados clientes con el mismo problema. Yo busqué alguna forma de contactar a la empresa de level3, pero no encontré ningún contacto
Igual hice este post para el Fifa actual, que esté es del Fifa 21
octubre 2021
Tambien tengo otro post en fifa 22 pero nadie de EA me ha respondio. Hoy volvi a mandar un mensaje a Entel para eso mismo, si tienen un contacto directo con Level 3 para comunicarme directo con ellos. Le dije lo mismo. Todos los que tengan entel estan con el mismo problema en fifa. Entonces no solo ganamos nosotros sino tambien ellos ya que la misma pagina de EA coloca como movistar mejor opcion que entel y tambien evitaria que muchos clientes como nosotros se vayan de entel por este problema.
octubre 2021
A mí todavía no me han dicho nada por parte de Entel, pero no sé que más se podrá hacer para que tomen cartas en el asunto, tampoco me puedo cambiar de compañía
octubre 2021
Hola! Yo si tengo la factibilidad de cambiarme a Movistar, pero no es la idea, me gustaria ayudar en este problema que afecta a los que tenemos Entel. Hoy tengo buenas noticias, un asesor comercial de Lumen (Level 3) se contacto conmigo preocupado por el problema, ya le mande los antecedentes que manejo. ¿Mas o menos hace 3 meses tenemos este problema correcto? Esperemos a ver que me comentan desde la compañia.
octubre 2021
Hola amigo buenas tardes tengo el mismo problema desde hace mucho tiempo , donde vivo las compañías de Internet son muy limitadas tengo entel pero me funciona con un ping muy alto, leí que probarias la apertura de los puertos quería saber como te fue? Ya que ellos también me lo propusieron.
octubre 2021
octubre 2021
@danielferr85 no vengo a hacer ningún aporte, pero vengo a decir que muchas gracias por todo lo que has hecho por nosotros, siendo que tienes la factibilidad de cambiarte a Movistar, muchisimas gracias amigo! te quedó chica la 10 <3
octubre 2021
Hola @isomorfismo99 no pierdas tu tiempo con eso de los puertos. Ese es otro tipo de problema que mas debe preocuparle a los que juegan Fifa desde PC (tema firewall de Windows) y no desde las consolas. Adicional a esto, para no caer en tanto detalle, creo que por lo menos el 90% de usuarios de cualquier compañia (Movistas, Entel ,VTR, etc y de cualquier parte del mundo) no podrían hacer ya que su configuración de internet debe ser via CGNAT y no se puede abrir puertos especificos a cada quien. En mi caso, por mi trabajo, logre tener IP Publica con Entel y hacer todas las pruebas pertinentes de abrir los puertos (incluso agregue mi PS4 a la DMZ del router que abre TODOS los puertos posibles). Nuestro problema de PING alto con Entel es otro tema. Recuerda por ejemplo que hace unos meses el PING en Entel era bueno y no habia ningun tema de abrir puertos.
Hola @Adamcolocolo, aun no. Ayer al final de la tarde fue cuando me contactaron via email y me dieron status de sus revisiones y me solicitaron mas información. Inclusive pidieron mi numero de tlf para contactarme y conversar el problema. Espero que sea hoy o mas tardar mañana.
De nada @celis_javier, al final la idea es que todos podamos jugar en las mismas condiciones al FUT CHampions sin importar si eres Movistar, Entel, etc....Lo bueno y esperanzador de ahora es que por fin ya tenemos contacto con los responsables del problema. Ellos mismos me indicaron que son los responsables de la comunicación de Entel y Movistar con los servidores de EA, asi que vamos por buen camino.
Ayer en la noche estuvo de terror...Con PING desde los 90 MS hasta los 120 MS. No se si era solo para usuarios de Entel o para todo el mundo (no me puse a revisar a detalle). Esperemos que sean ya pruebas que esten haciendo Level 3 a sus redes sobre este tema.
Paciencia, estos temas son asi, cualquier tipo de cambio puedo tener implicaciones en las redes de comunicación. Esperemos que puedan identificar rápido la causa y asi reestablecer la calidad del servicio a todos los usuarios de Entel que alguna vez llegamos a tener.
Saludos a todos.
octubre 2021
octubre 2021
Buena Crack! Te comentaron algo sobre este tema la gente de level?
Saludos
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