Origin.exe imagen incorrecta

[lanhu031]

Cuando intento iniciar origin me sale una ventana que dice que C:\Windows\system32\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl no esta diseñado para ejecutarse en window o contiene un error.

No he actualizado el pc, sigue en windows 7 pero si actualize origin, ha sido por eso? mi ordenador ya esta obsoleto y no soporta las nuevas versiones de origin?

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @lanhu031,

Descarga e instala este paquete de Universal C para tu versión correspondiente de Windows: https://support.microsoft.com/es-es/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

Tras hacerlo, prueba a ejecutar Origin de nuevo.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @lanhu031,

Descarga e instala este paquete de Universal C para tu versión correspondiente de Windows: https://support.microsoft.com/es-es/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

Tras hacerlo, prueba a ejecutar Origin de nuevo.

[lanhu031]

Gracias por responder tan rapido, pero no ha funcionado...

[fons_garmo]

@lanhu031,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[lanhu031]

He probado a actualizarlo, llevaba sin hacerlo desde el 2014 ya era hora.

Espero que puedas ayudarme

[lanhu031]

Vale ya funciona, ha sido culpa mia por ser tan impaciente y no leer bien las cosas, muchas gracias por ayudarme, te daria una pipa o algo, pero no se si este foro tiene sistema algun sistema de recompensa o agradecimiento

[fons_garmo]

@lanhu031,

Has marcado como solución y es más que suficiente. Además así ayudas a otros jugadores con este mismo problema 

[AerisValentineHV]

puedes marcar como soluccion el mensaje si te a ayudado y tambien puedes precionar el boton que dice xp para darle puntos de experiencia

[Wadim32]

amigo ahora como lo actualizo soy 32 bits

[fons_garmo]

Gola @Wadim32 ,

Debes actualizar de la misma forma, solo que descargando la versión para Windows 7 32 Bits

Ten en cuenta que puede que tu chip gráfico no sea compatible con la versión actual de Origin y el programa muestre una pantalla en blanco.