Re: Origin dejo de funcionar

por fons_garmo
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Origin dejo de funcionar

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Al iniciar el programa me sale un mensaje: origin dejo de funcionar, ademas de que me cuelga el ordenador hasta que consigo hacer click en cerrar el programa.

He probado a desinstalarlo y volver a instalarlo, a borrar el cache, el registro de windows, a añadirlo al firewall y con todo esto no hace nada, siempre sale el mismo mensaje.

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Re: Origin dejo de funcionar

Hola @Kontodos,

 

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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Re: Origin dejo de funcionar

★ Novice

Aquí esta el archivo.

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Re: Origin dejo de funcionar

@Kontodos,

 

Origin está fallando y no se puede abrir a causa de la librería ucrtbase.dll. Al parecer, esta librería forma parte de Visual Studio 2015. ¿Tienes este programa instalado en tu equipo?

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Re: Origin dejo de funcionar

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No.
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Re: Origin dejo de funcionar

@Kontodos,

 

En ese caso, reinstala por completo los paquetes de Visual C++ 2015, versiones x86 y x64: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=48145

 

Tras hacerlo, prueba a ejecutar Origin de nuevo.

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