No se puede iniciar el juego

por elihurojas
Responder

Mensaje Original

No se puede iniciar el juego

★★★ Newbie

No me deja iniciar el juego, y al checar en la pagina de ea play me sale que no tengo suscripcion y hace poco contrate ultimate

Mensaje 1 de 2 (440 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: No se puede iniciar el juego

Community Manager

Hola @elihurojas 

 

Te recomendaría contactar con Soporte para ver si esa suscripción permanece como activa o para ver si ha habido algún tipo de problema. 

 

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Groguet.png
Mensaje 2 de 2 (384 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-20-promo-splash-2

Aumenta la seguridad de tu cuenta

Activa la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.

Ver más en la Ayuda de EA