No se instala the sims 4

[DayekEC]

Hola, me acabo de comprar los sims 4 en cd y he hecho todos los pasos tal como se indicaban. Pero al empezar a instalarlo se queda todo el rato en instalando..y no sale de ahí. ¿hay que esperar mucho tiempo? ¿o hago algo mal? Porque no me deja tampoco cerrar origin porque me dice que está instalando. Cabe recalcar que tengo espacio en mi disco duro y esta en la lista de permitidos del firewall

Muchas gracias de antemano

[Saraygirbes]

 A mi me pasa lo mismo, mañana llamare al servicio tecnico. si lo has solucionado porfavor dimelo.

[GodReorx]

Probad a instalar el juego sin tener conexión a Internet, forzando a Origin que este en modo desconectado, igual de esta forma os deja instalarlo usando el CD/DVD.