No se ha podido localizar este objeto: Problema galería comunidad

[neocaz5]

No, no lo usa, no se si hay quizás alguna forma de desinstalar el juego y volverlo a instalar, pero manteniendo la información de mis partidas, o por lo menos mi unidad doméstica :O

[fons_garmo]

@neocaz5,

Puedes instalarlo y volver a instalar sin miedo, las partidas no se borran durante este proceso.

Aún así, si quieres, puedes hacer una copia de seguridad de la carpeta Los Sims 4 que se encuentra en Documentos\Electronic Arts.

[neocaz5]

Lamentablemente desinstalé e instalé de nuevo el juego y no funcionó

[fons_garmo]

@neocaz5,

Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

[neocaz5]

Lo intenté y no funcionó 

[fons_garmo]

@neocaz5,

¿Estás seguro de que no tienes ningún mod instalado? Ve a Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4 y mueve la carpeta Mods al escritorio. Después, prueba el juego de nuevo.

[neocaz5]

Moví la carpeta pero no pasó nada, estos son los archivos que tengo en la carpeta de los Sims 4 y la de Mods, por si sirve

[fons_garmo · Accepted solution]

@neocaz5,

Llegados a este punto lo único que puedo recomendarte es contactar con un Asesor de EA:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Los Sims 4 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[sorkinde]

hola, al final encontraste el error? Me pasa lo mismo.

[jezph94]

También tengo este problema desde ya hace 2 meses, ¿alguien que pueda ayudarme con ello?