No se ha podido iniciar porque faltan datos de juego

[Vane_SKZ]

Holaaa!!

Cada que intento iniciar el juego me aparece este problema el cual me dice que no se puede iniciar el juego porque faltan datos de juego, y que descargue Los sims 4 Edición Legacy desde Origin, y actualmente EA es la aplicación en donde me pide que instale los sims porque Origin se borra al instalar la app EA 

Hace un mes tuve este problema pero al no saber que hacer borré todo del juego y a causa de eso se me borraron mis partidas y no quiero que vuelva a pasar, y no sé qué hacer :"""( 

[Vane_SKZ · Accepted solution]

Perdón por no responder, lo que a mi me funcionó fue volver a instalar el juego y actualizar mi computadora, cuando se actualizó y se reinició ya no tuve este problema, de todos modos muchas gracias por ayudarmee 

[EA_Antonio]

Hola, @Vane_SKZ 

¿Puedes probar a darle donde pone Gestionar > Reparar en EA App?

- Antonio

[Vane_SKZ · Accepted solution]

Perdón por no responder, lo que a mi me funcionó fue volver a instalar el juego y actualizar mi computadora, cuando se actualizó y se reinició ya no tuve este problema, de todos modos muchas gracias por ayudarmee 

[EA_Groguet]

@Vane_SKZ Me alegro que al final lo pudieras solucionar

[sebray01]

Buenas, disculpa, el juego te sigue funcionando? Lo mismo intente esta mañana en desinstalar el juego y volverlo a descargar, al principio funciono bien pero ahora volvio a ocurrir el mismo error

[helenaa_vm]

No me aparece la opción de reparar

[EA_Abril]

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@helenaa_vm  ha escrito:

No me aparece la opción de reparar

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Hola @helenaa_vm,

¿Lo estás haciendo desde consola o PC? ¿Tienes EA app u Origin?

Quedamos a la espera,

Saludos.

[Helen2100]

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@helenaa_vm  ha escrito:

No me aparece la opción de reparar

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Actualmente tengo el mismo problema, antes podía reparar el juego desde Origin, pero ahora que me pasé a la EA app no me aparece esa opción. ¿Cómo puedo solucionarlo?

(Juego en PC)

[cortegatafina]

@sebray01 Me pasa exactamente lo mismo, yo lo tengo por steam, fui a Administrar sims 4, archivos locales, Verificar integridad de archivos del juego, empieza una descarga y listo, volvió a funcionar

[EA_Abril]

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@Helen2100  ha escrito:

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@helenaa_vm  ha escrito:

No me aparece la opción de reparar

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Actualmente tengo el mismo problema, antes podía reparar el juego desde Origin, pero ahora que me pasé a la EA app no me aparece esa opción. ¿Cómo puedo solucionarlo?

(Juego en PC)

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Hola @Helen2100,

En la EA app te debiese aparecer la opción de Reparar bajo Administrar (adjunto una foto de como se ve).

Saludos.