No se completa la actualización.

por behiindthemusic
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Mensaje Original

No se completa la actualización.

★★★ Novice

Estoy intentando descargar la última actualización de Los Sims 4, ya que sin ella no puedo jugar. El problema aparece cuando en el tramo final de la actualización me salta un letrero que pone: 'Ocurrió un error en la descarga'. Esto me ha pasado incluso en el 100% del proceso. Continúo intentando que se descargue pero siempre salta el mismo error, además, no me da explicaciones acerca de qué tipo de error se trata. ¿Qué hago?

Mensaje 1 de 20 (286 Visitas)
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Re: No se completa la actualización.

Hero (Retired)

Hola @behiindthemusic

 

Prueba a reparar la instalación desde Origin y luego prueba de nuevo a bajar la actualización. Si te sigue fallando, mira de activar las descargas seguras de Origin.

Mensaje 2 de 20 (275 Visitas)

Re: No se completa la actualización.

★★★ Novice

¿Cómo que a reparar la actualización desde Origin?

Mensaje 3 de 20 (263 Visitas)
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Re: No se completa la actualización.

@behiindthemusic,

 

@GodReorx se refiere a reparar el juego desde Origin.

 

Para reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Mis juegos"
3- Haz clic derecho en la imagen de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

 

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Mensaje 4 de 20 (260 Visitas)

Re: No se completa la actualización.

★ Novice

A mi me ocurre lo mismo, además me sale la caratula en transparente, lo mismo que la opción de jugar, como si estuviera bloqueado. He probado a repara la actualización pero no me aparece esa opción

Mensaje 5 de 20 (252 Visitas)
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Re: No se completa la actualización.

@w18sims4

 

¿Que opciones te aparecen al hacer clic derecho en la caratula de Los Sims 4?

 

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Mensaje 6 de 20 (243 Visitas)
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Re: No se completa la actualización.

[ Editado ]
★★★ Novice

He probado a hacer la reparación del juego y me vuelve a pasar lo mismo, ya al 100%

Mensaje 7 de 20 (242 Visitas)
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Re: No se completa la actualización.

@behiindthemusic

 

En ese caso prueba activando la descarga segura en Origin.

 

Para hacerlo, abre los ajustes de Origin, ve a "Avanzado" y selecciona "Activar descargar en modo seguro"

 

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Mensaje 8 de 20 (223 Visitas)

Re: No se completa la actualización.

★★★ Novice

Me vuelve a pasar lo mismo, en el final de la reparación en modo seguro me salta que ha ocurrido un error. Lo he hecho ya varias veces y nada. Estoy desesperada. 

Mensaje 9 de 20 (209 Visitas)
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Re: No se completa la actualización.

@behiindthemusic

 

¿Te falla la reparación del juego o la actualización? Este detalle es importante para decidir el siguiente paso a probar.

 

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Mensaje 10 de 20 (197 Visitas)

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