No recuerdo mi pregunta de seguridad

por Andresbett
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No recuerdo mi pregunta de seguridad

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Quiero agregar mi nombre real a la cuenta de EA, pero no recuerdo la respuesta de seguridad de mi cuenta que debo hacer, probablemente la escribí con diferentes caracteres, con mayúsculas y minúsculas. Que debo hacer para poder re establecer este aspecto de mi cuenta.  

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Re: No recuerdo mi pregunta de seguridad

Hola @Andresbett, necesitas contactar con soporte de Origin

 

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