No reconoce mi número de serie

[MayaDiana13]

Hola, le regalé a mi hija por Navidad Los Sims 4, ha estado jugando tranquilamente todos estos meses, de repente ha ido a jugar , le pide el número de serie, y dice que ya está utilizándose..¿A que se debe esto?¿Qué solución podéis darme? gracias y un saludo

[GodReorx · Accepted solution]

Hola @MayaDiana13

Prueba hacer lo siguiente a ver si conseguimos solucionar, deduzco que pide que lo actives el juego.

Para probar a eliminar ese molesto mensaje, primero de todo deberemos desconectar de Origin nuestro usuario, para que la próxima vez vuelva a pedir el usuario. Una vez hecho, abrimos de nuevo Origin y volvemos a poner nuestro usuario, acordándote te activar el recuadro de Recuerdame.

Si con estas no funciona, una vez abierto Origin, vete a Mis Juegos y en la caratula del Sims4, haz click derecho y selecciona Información. En la nueva página, a la derecha te aparecerá una lista de números, copiarlos y pegarlos donde te pida el código de activación.

[GodReorx · Accepted solution]

Hola @MayaDiana13

Prueba hacer lo siguiente a ver si conseguimos solucionar, deduzco que pide que lo actives el juego.

Para probar a eliminar ese molesto mensaje, primero de todo deberemos desconectar de Origin nuestro usuario, para que la próxima vez vuelva a pedir el usuario. Una vez hecho, abrimos de nuevo Origin y volvemos a poner nuestro usuario, acordándote te activar el recuadro de Recuerdame.

Si con estas no funciona, una vez abierto Origin, vete a Mis Juegos y en la caratula del Sims4, haz click derecho y selecciona Información. En la nueva página, a la derecha te aparecerá una lista de números, copiarlos y pegarlos donde te pida el código de activación.