Problema con recompensa de Twitch Prime

[alealmonacid1]

Hola, quizás este video les sirva

https://www.youtube.com/watch?v=v1ZVANxMl-s

[eddercillo1]

me paso lo mismo, tengo todo vinculado con el xbox y me dice reclamado pero siempre me dice vincular cuenta de twitch... ya ni modo

[eddercillo1]

A alguien mas le pasa que vinculo la cuenta de EA con Twitch y les dice reclamado pero sigue apareciendo vincular y sin embargo no les llega el botin?, he reclamado muchos botines llevo mas de 2 años con prime y es la primera vez que me pasa ;/

[eddercillo1]

ya encontraron solucion?

[Livekraft]

No, y visto lo visto EA no tiene ganas de siquiera decir nada.

[EA_Antonio · Accepted solution]

¡Hola de nuevo!

Estoy moviendo todos los mensajes a este hilo.

Desde la comunidad de Answers HQ no podemos revisar vuestra cuenta, por lo que en este caso lo mejor es que contactéis directamente con soporte técnico.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[Gotonim]

he vinculado mi twitch prime junto a mi ea pero no me sale nada para desbloquear y en la cuenta pone que ya lo he reclamado es normal?

[Yerayx17]

Hola! 

¿Te aparece en el juego?

[Gotonim]

no, no me sale nada in game

[Yerayx17]

En Twitch ya lo tienes reclamado así que no es problema de ahí. ¿Tienes mas plataformas vinculadas en tu cuenta de EA? Por el foro he leído que algunos jugadores al tener vinculada la PS4 y otra plataforma ya sea Xbox o PC ha ido a parar a una de ellas.