No puedo usar mis expansiones de los Sims 4

[Poeccon]

Buen día
Desafortunadamente no me ha funcionado, intenté borrar el caché de la app y del juego, así como repararlo, pero el problema continua.
Ya traté borrando el juego y volviendo a instalarlo, pero tampoco funcionó

[EA_Abril]

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@SOYPAULAA  ha escrito:

Gracias, esta vez si ha funcionado. Pero entrando con origin "NO EA" donde se han vuelto a descargar las expansiones y ya si me aparecían en el juego.

Muchísimas gracias de verdad! 

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Gracias @SOYPAULAA por compartir la solución. Me alegro de que se haya solucionado. 👌

Saludos.

[EA_Abril]

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@Fernanda5320  ha escrito:

Como entras con origin? yo intente instalarlo de nuevo y no cargaba, salían unos números 

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@Fernanda5320 @mayflory 

¿Han intentado descargar Origin desde este enlace, Descarga ORIGIN WIN/MAC?

Inténtenlo y coméntenos si lo soluciona,

Saludos.

[EA_Abril]

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@Poeccon  ha escrito:

¿Cómo pudo ingresar a Origin? Lo intenté también pero no me permite ingresar a la aplicación por dice que la EA app se esta ejecutando (a pesar de que la app esta cerrada)

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@Poeccon 

¿Has revisado en el administrador de tareas que la EA app no este corriendo en segundo plano?

Saludos.

[SOYPAULAA]

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@Poeccon  ha escrito:

¿Cómo pudo ingresar a Origin? Lo intenté también pero no me permite ingresar a la aplicación por dice que la EA app se esta ejecutando (a pesar de que la app esta cerrada)

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Prueba a desinstalar EA. La verdad que no se como abrió origin porque en otras ocasiones lo intentamos y no nos dejaba, ayer sin embargo si. 

[mayflory]

Muuuchas gracias, me he descargado origin desde ese enlace, me he registrado y funciona perfectamente.

Mil gracias!

[Poeccon]

@EA_Abril Descargué Origin y se descargó el juego y las expansiones, el problema es que al momento de querer abrir el juego, aparece la leyenda "initialization error start up" (tanto en Origin como la EA app)

[EA_Abril]

Te entiendo @Poeccon. Vuelve a intentar limpiar la caché y Reparar el juego.

Si esto no lo soluciona, vale la pena también asegurarse de tener, el juego como la EA app/Origin, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.

Saludos.

[EA_Abril]

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@mayflory  ha escrito:

Muuuchas gracias, me he descargado origin desde ese enlace, me he registrado y funciona perfectamente.

Mil gracias!

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Me alegro @mayflory. Ahora a jugar... 

Saludos.

[Poeccon]

@EA_Abril ¡Funcionó! Muchísimas gracias por su ayuda