No puedo salir de una ventana emergente

[rouss3303]

Hola, resulta que estaba jugando normalmente a ir de aventura con mi mascota, cuando de pronto me aparece una ventana emergente de el juego con un mensaje sobre la misión pero no me da la opción de aceptar y ya no me deja cerrarlo. 

Ayudaaa porfavor ya que no he guardado mi partida 

[ElhaSims]

Hola @rouss3303 

Lamento que te pase eso, en el juego.

¿Tienes Contenido Personalizado (CC) y/ o Mods?

Ya nos contaras

Un saludo

[rouss3303]

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@ElhaSims  ha escrito:

Hola @rouss3303 

Lamento que te pase eso, en el juego.

¿Tienes Contenido Personalizado (CC) y/ o Mods?

Ya nos contaras

Un saludo

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Si tengo :S

[ElhaSims]

Hola @rouss3303 

Debido a la nueva actualizacion, se han creado conflictos con muchos de los Mods o Contenido Personalizad(CC).

Si deseas jugar con Mods o CC has de mantenerlos actualizados, pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte.

Para mantenerlos actualizados tienes que encargarte tu, de buscar si sus creadores los han actualizado, pero recuerda que utilizarlos, es bajo tu propio riesgo.

Por ello, te recomiendo Mover fuera del juego los Mods y reparar . Pero que lo hagas siguiendo estos pasos, ya no que no solo hay que quitarlos, sino que hay que eliminar lo que le hizo dar error, y se quedo en algunos archivos. Para ello :

1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   
2. Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
3. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
4. Repara el juego, para ello, dentro de EA app:

   • Ve a biblioteca

   • Luego ve a los Sims4, pica en los ...

   • Y del menú que aparece elige Reparar
     

   • 

5. Entra al juego y prueba en una nueva partida, si todo funciona correctamente ( Sin volver a poner la carpeta Mods )

Por cierto, antes de realizar cualquier cosa, te recomiendo hacer copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril  ( quédate en el Paso 4)

Bueno, ya nos contaras si se soluciona, por favor

Un Saludo

[EA_Abril]

Hola @rouss3303,

¿Continúas con el mismo problema? ¿Has intentado lo sugerido por @ElhaSims?

Coméntanos si continúa para así poder seguir ayudándote,

Saludos. 

[rouss3303]

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola @rouss3303,

¿Continúas con el mismo problema? ¿Has intentado lo sugerido por @ElhaSims?

Coméntanos si continúa para así poder seguir ayudándote,

Saludos. 

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No pude hacerlo, ya que el juego se me cerró solo perdí la partida que no había guardado 

[ElhaSims]

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@rouss3303  ha escrito:

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola @rouss3303,

¿Continúas con el mismo problema? ¿Has intentado lo sugerido por @ElhaSims?

Coméntanos si continúa para así poder seguir ayudándote,

Saludos. 

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No pude hacerlo, ya que el juego se me cerró solo perdí la partida que no había guardado 

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Hola @rouss3303 

Lamento lo que te ocurrió.

Si te fijas en  los pasos que te indique, al final te comentaba : "antes de realizar cualquier cosa, te recomiendo hacer copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril  ( quédate en el Paso 4)"

Si lo hiciste, aun tendrás hasta ese momento tus partidas, creaciones...

Para solucionar el problema último de que se cerro.

Vamos hacer algo para partir de  cero, y luego si funciona todo correctamente, vuelves a colocar tus partidas, biblioteca,..

Para ello, sigue estos pasos:

1. Regenerar la carpeta los Los Sims 4: 
   1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   2. Cambia el nombre a la carpeta "Los Sims 4" por :  FALLO Los Sims 4
   3. Corta la carpeta "FALLO Los Sims 4" en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
      Esto hará que cuando volvamos a entrar en el juego, se regeneren todas las carpetas Los Sims 4,(es partir desde cero)
2. Repara el juego, para ello, dentro de EA app:
   1. Ve a biblioteca
   2. Luego ve a los Sims4, pica en los ...
   3. Y del menú que aparece elige Reparar
      

   4. • 

3. Entra al juego , esto hará que se regeneren todas las carpetas Los Sims 4 ( Sin poner las carpetas "FALLO Los Sims 4")
   Una vez dentro prueba en una nueva partida, si todo funciona correctamente .
   
4. Si todo funciona correctamente, vuelve a colocar las carpetas como te indica Aquí @EA_Abril  ( en el apartado : Transferir tus partidas y contenido.)
   
   

Bueno, ya nos contaras si se soluciona, por favor

Un Saludo