No puedo "continuar" una vez inicio el juego

[Davelon29]

No he encontrado a nadie que le ocurra lo mismo que a mi, y es que desde la actualizacion de ayer, dia 7 de julio 2020, una vez iniciado el juego no puedo hacer nada, la pantalla no esta congelada pero no puedo accerder al menu princimal pulsando x "continuar"

[EA_Groguet]

Hola @Davelon29 

Antes de nada, ¿has probado algún paso para tratar de solucionar este problema? ¿En qué plataforma juegas?

Un Saludo

[sagaguru]

@EA_Groguet Buenas tardes, yo intente todo y no me permite entrar me sigue saliendo cuenta no valida, yo juego desde play station 4 y no me pedia cuenta de EA, por favor ayudarme. Mucas gracias

[EA_Groguet]

@sagaguru Creo que este tema es algo diferente que el de la "cuenta no válida". Para ese problema tendrías que revisar este otro tema.

Un Saludo

[AndBryan17]

@EA_Groguet Buenas noches, yo tengo el mismo problema de no poder acceder al menú principal, cuando le doy a "continuar" se queda una pantalla de carga pero nunca entra, ya intenté de todo y aún sigo sin poder entrar. Si sabe de alguna manera para solucionarlo sería de mucha ayuda, gracias. Juego en PS4.

[EA_Groguet]

@AndBryan17 ¿Has probado los pasos que comentaba en el hilo que mencionaba?

[AndBryan17]

@EA_Groguet Sí, como te mencionaba intenté de todo e incluso pensé en inicializar la consola pero el problema me ocurre solo con Apex entonces no lo vi muy conveniente. Cuando jugaba tenía que meter el disco y también pensé que era ese el problema entonces lo borré y lo descargué de nuevo pero aún así me seguía ocurriendo lo mismo. Se me ocurrió que podía ser por mi internet pero no porque fácilmente podía entrar a otros juegos online.

[EA_Groguet]

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@AndBryan17  ha escrito:
@EA_Groguet Sí, como te mencionaba intenté de todo e incluso pensé en inicializar la consola pero el problema me ocurre solo con Apex entonces no lo vi muy conveniente. Cuando jugaba tenía que meter el disco y también pensé que era ese el problema entonces lo borré y lo descargué de nuevo pero aún así me seguía ocurriendo lo mismo. Se me ocurrió que podía ser por mi internet pero no porque fácilmente podía entrar a otros juegos online.

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Por si a caso, quizá lo mejor en este caso sería seguir la Guía de Conexión de Apex Legends, puede ser que haya algún problema con los puertos o los DNS.

Por probar no pierdes nada

Un Saludo

[AndBryan17]

@EA_Groguet Te comento, hace poco estaba jugando COD y de repente me salió un mensaje donde me decía que los datos podrían estar dañados. Podría eso tener algo que ver con lo otro que no inicia Apex? Cuando trato de entrar la consola se pone lenta

[EA_Groguet]

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@AndBryan17  ha escrito:
@EA_Groguet Te comento, hace poco estaba jugando COD y de repente me salió un mensaje donde me decía que los datos podrían estar dañados. Podría eso tener algo que ver con lo otro que no inicia Apex? Cuando trato de entrar la consola se pone lenta

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Pudiera ser que se debiera a los datos de la consola. Quizá deberías hacer un restaurado de las licencias o de la consola para ver qué podría ser. Si la consola se pone lenta puede ser que la memoria esté casi al límite de capacidad.

Un Saludo