No puedo jugar los sims 4

[josecamvas10]

De Cuando Intento Crear mi personaje en los sims 4 se pone negra la Pantalla de mi pc y no se podido jugar.

[EA_Benat]

Buenos días @josecamvas10

Una pantalla negra suele suponer algún problema gráfico compañero. Vamos a ver si podemos echarte una mano. 

Lo primero que quiero que hagas es añadir las características de tu ordenador a tu siguiente respuesta. De esta forma podré echarle un vistazo y ver si cumples con todos los requisitos que pide el juego. 

Una vez hecho esto, comprueba que tengas todas las actualizaciones de Windows instaladas. No te dejes ni una, ya que son importantes para el funcionamiento del juego. 

Ahora, vamos a por tu tarjeta gráfica. Comprueba que tengas los drivers correctamente instalados y, de haber algunos mas actuales, sustituye los tuyos por los nuevos. 

Haz la prueba y cuéntame como ha ido la cosa. 

Un saludo.