No puedo jugar el partido de fut draft

[RAFA-19_CM]

Producto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? RAFA_CM_
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Modo FUT Draft online
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 26/02/2021
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 23:07
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No me deja sacar el entrenador en el fut draft y no me deja jugar partido ni retirarme no puedo hacer nada
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me deja jugar
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Poder jugar el partido

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Producto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? RAFA_CM_
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Modo FUT Draft online
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 26/02/2021
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 23:07
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Pues hice mi equipo de fut draft y me falta por seleccionar el entrenador, pero no me deja. Sale un error.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Le doy al entrenador y me pone “Se ha producido un error al crear tu sesión de juego. Inténtalo de nuevo. Y así todas las veces que lo intente
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Seleccionar un entrenador y jugar el partido

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[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @RAFA-19_CM 

Lamento lo ocurrido. Por favor, contacta directamente con soporte para ver si te pueden reiniciar el Draft.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @RAFA-19_CM 

Lamento lo ocurrido. Por favor, contacta directamente con soporte para ver si te pueden reiniciar el Draft.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[kimasu777]

@EA_Antonio a mi me pasa lo mismo no me deja jugar fut draft pero en pc y tiene un numero chileno ?

[kimasu777]

hola soy de chile y no me deja jugar fut draft pero soy de pc me muestra el error que sale en la imagen adjuntada

[xxelfantupxx]

@kimasu777 Ah mi me pasa totalmente los mismo ya llevo una semana así pero cuando intento contactarlos no me carga una página y nececito ayuda