Re: No puedo jugar a Los Sims 4

por spank226
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No puedo jugar a Los Sims 4

★★★ Newbie

Hola. Quería preguntar que puedo hacer para volver a poder jugar a los Sims 4. Todo empezó con que me compré el juego en Game, instalé Origin y me hice una cuenta, introduje el código, e instalé el juego y podía jugar, pero mi ordenador se estropeó y tuve que formatearlo, una vez fue formateado instalé de nuevo Origin y entré a mi cuenta. Aún estaba el Need for Speed World que lo tenía instalado, aparecía ahí, pero Los Sims 4 no aparecía, le dí a añadir un juego y puse el código de activación que aún conservaba y ahora me pone que ese código ya está en uso. Es la misma cuenta y tengo también el disco de Los Sims 4, pero no me deja ni Instalarlo sin el código, que tengo, pero no me acepta porque ya esta usado (por mi en esa cuenta) y no sé que hacer. Si alguien me puede aconsejar y guiar se lo agradezco mucho. Gracias.

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Re: No puedo jugar a Los Sims 4

Hero (Retired)

Buenas @CristianTT99.

 

No te preocupes, tu problema tiene solución. Lo único que debes hacer es ponerte en contacto con el Centro de Ayuda, y pedirle a uno de los asesores que te eche una mano con esto. Ellos se harán cargo de tu caso y te ayudarán encantados a resolverlo.

 

Espero haberte ayudado. Un saludo.

Mensaje 2 de 2 (86 Visitas)
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