No puedo instalar ORIGIN en windows 10

[MrBrohnny]

Buenas tardes,

Tengo windows 10, acabo de comprar la FIFA 18 y para poder descargarlo proseguí a instalar origin, cosa que me es imposible ya que a la hora de ejecutar como administrador y apretar ejecutar se cierra la pantalla sin aparecer absolutamente nada.

Aclaro que no lo he conseguido instalar ni siquiera.

Aguardo pronta respuesta, gracias

[crunchipop]

Hola @MrBrohnny, adjunta tu reporte Dxdiag

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[MrBrohnny]

Crunchi, gracias por la pronta respuesta, adjunto reporte.

[crunchipop]

@MrBrohnny, necesitas actualizar windows, te dejo un enlace para las librerias que te hacen falta aunque esto no incluye los parches de windows update

Puedes encontrar las librerias necesarias en estos enlaces

https://support.microsoft.com/es-es/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

https://support.microsoft.com/es-es/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

Solo necesitas las x86 y x64, si usas windows de 32 solo necesitaras las x86 y si usas windows de 64 necesitas ambas.

[MrBrohnny]

Estoy instalando lo que me pasaste, reinicio y te comento, muchas gracias

[MrBrohnny]

Crunchi, instalé lo que me pasaste, sigue sin funcionar, ejecuto como administrador, y no aparece nada, al entrar en administrador de tareas me aparece OriginThinSetupInternal(32 bits), pero en pantalla no hay nada.

Adjunto DxDiag actualizado

[crunchipop]

@MrBrohnny, sigue faltando una libreria intenta esto

https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=5555

[MrBrohnny]

Se ha detectado una versión más reciente de Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable en el equipo.

Me sale ese error

[crunchipop]

@MrBrohnny

Haz lo siguiente :

Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso

y ejecuta secuencialmente estos comandos


• Sfc /scannow

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.

[MrBrohnny]

Buenas crunchi,

Ejecuté todos los comandos, se hicieron las comprobaciones, no me pidió reiniciar, aun asi despues de terminar todas reinicie la pc y me sigue pasando exactamente lo mismo.

Te comento que nunca había tenido problemas para abrir un laucher.

Hay alguna otra manera de instalarlo? 

Adjunto dxdiag