No puedo descargar el pack deluxe ni el de last Jedi (PS4)

[javierstw34]

Compré la Elite Trooper editionnen formato físico y al meter el código me da a continuar peronno me sale lo de descargar en ningún lado. He probado a volver a meter el código y me sale que el código se ha introducido correctamente pero nada. Me estoy poniendo muy nervioso.

[EA_Roulbox · Accepted solution]

Hola de nuevo @javierstw34 @jmanzaneda @DeadWindh @X4V13RP

Muchas gracias por habernos mencionado este problema.

Os traigo noticias acerca de ello, se ha confirmado el error, la solución consistirá en contactar directamente con nuestro soporte, nuestros asesores podrán ayudaros a obtener los beneficios de la versión Deluxe.

En España

En América Latina

No olvidéis tener a mano vuestros justificantes de compra.

Un saludo

Roulbox

[X4V13RP]

No he recibido ninguna de Las bonificaciones de reserva.

[crunchipop]

Hola @X4V13RP, que edicion compraste?

[X4V13RP]

La standard edition, segun ponia por la reserva tenia que recibir los trajes d los ultimos jedii d kylo y rey, Las cartas de ellos tb, cartas dl halcon milenariao y nave d kylo y la carta de yoda.

[DeadWindh]

Yo tengo el mismo problema reserve la edicion standard con los trajes y la maestria de Yoda pero no me han dado nada.

[EA_Roulbox]

Hola @javierstw34

Si no tienes los elementos suplementarios, busca el juego directamente en el PlayStation store y descarga los elementos desde  los complementos del juego. 

Avísanos como te va con ello.

Roulbox

[EA_Roulbox]

Buenas tardes @DeadWindh @X4V13RP

Si jugáis en consola, fijaros en este tema:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/No-puedo-descargar-el-pack-deluxe-ni-el-de-last-Jedi-PS...

Roulbox

[X4V13RP]

En complementos solo aparece para comprar la deluxe mejora

[DeadWindh]

Yo lo tengo digital en ps4 y me sale solo para comprar la mejora deluxe

[jmanzaneda]

Buenas,

Yo tambien he canjeado los códigos de The Last Jedi y de Maestría con Espada Laser de Yoda y al meter el código en PSStore me dice que todo correcto pero en el juego aparecen bloqueados los aspectos y la carta. En el store en complementos no aparece nada para descargar. Que solucion puede haber?

Muchas gracias