No puedo acceder a Battlefield V con mi cuenta de Xbox

[ElSchmurz]

Recién se actualizó BV en mi Xbox One con el parche de la guerra del pacífico. Al entrar con mi cuenta al juego después de que terminara de descargar la actualización me aparecia un mensaje que me invitaba a comprar el juego porque supuestamente tengo una versión de prueba. Sin embargo, compré el juego desde hace casi un año en la microsoft store del xbox, y desde entonces se podía jugar con cualquiera de las cuentas que están en el xbox. En ese momento incluso tenía descuento para quienes habiamos jugado Battlefield 1. Ahora sólo me deja jugar con el contenido completo desde una cuenta que no es la mía, lo que implica perder todo el contenido que gané en las 270 horas de juego que tengo con mi perfil. No es un problema con los privilegios multijugador, tengo Xbox Live, el cual sí se puede usar con cualquier cuenta y en cualquier otro juego, sino que en sí aparece como si nunca hubiera comprado el juego, lo cual es falso porque, como dije, sí puedo jugar BV con otra cuenta, pero no en la mía y además he jugado bastante. ¿Qué puedo hacer?

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola a todos:

Con la última actualización de Battlefield V hemos identificado 2 errores que están afectando a los jugadores de Xbox:

- Los miembros de EA Access sufren una desconexión si se presiona el botón Xbox del mando.

- Algunos usuarios no pueden compartir el juego utilizando la función de consola principal en Xbox.

Heads Up! We have two issues currently affecting Xbox #Battlefield players.

📣 Disconnections for EA Access users when they press the Xbox Button

📣 An unintended issue for users who share access to Battlefield V using the Home Profile feature

👉 https://t.co/igdibcmGBf pic.twitter.com/BP8OavGWpI

— Freeman 🇺🇸🏝🇯🇵 (@PartWelsh) October 29, 2019

El equipo de DICE está trabajando en estos momentos para solucionarlo lo antes posible. Dejo este post como solución temporalmente para que gane visibilidad.

Lamento las molestias que esto pueda causar.

- Antonio 

[David-VLC-Spain]

Tras instalar la actualización del 29-oct por origin del juego, cuando lo inicio se queda la pantalla negra y no arranca. 

[elenin1987x]

Hola buenas tardes,Ami tras la última actualización me dice que mi juego es una prueba y que compre el juego ,me lo compré cuando salió,no me deja usar el online,alguna solución??

[cristobalmj]

a mi se me cierra cuando intenta unirse a un server

[MOUXD96]

@elenin1987x A mi también me está pasando lo mismo , me pide que compre el juego de nuevo

[ElSchmurz]

@MOUXD96 a mi también, no han encontrado solución?

[mael2120]

Tengo mi juego comprado y ahora que se actualizo me aparece como.si fuera un demo no me deja jugar en línea ni nada.

[MOUXD96]

@ElSchmurz No amigo , alparecer es la cuenta la que no te permite jugar , mi hermano tiene su propia consola y con su cuenta puede jugar sin problema incluso también en mi consola

[MOUXD96]

@MOUXD96 Y con mi cuenta no puedo jugar en ninguna consola

[EA_Antonio]

Hola, @mael2120 :

¿Puedes aportar una captura de pantalla del error?

- Antonio