No puedo abrir mi Juego

[xKarpn]

Hola,

compré Sims 4 con mi cuenta de origin. Lo he descargado y he jugado con el por semanas, pero el juego dijo que tenía que actualizarse, por una nueva actualización de sus proveedores lanzanda el 13/01/2015. Bueno, después de descargar la actualización en mi Sims 4 Deluxe, no lo he podido abrir ni jugar durante mas de 3 días. La imagen de portada del juego se nota un poco mas clara, y no me permite dar en la opción "Jugar" en "Mis Juegos" de mi cuenta de Origin, tal que así:  http://i.imgur.com/Mrr6YD8.png

¿Alguien sabe como solucionar esto? D:

[pekesims · Accepted solution]

Intenta borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

0.- Reinicia el ordenador.
1.- Si se te inicia solo, cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/ProgramData
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Prueba ahora si te sigue dando problemas. En caso de que sí, reinstala Origin.

[pekesims]

¿Qué te dice cuando le das a "Comprobar actualización"?

[xKarpn]

Le di a "comprobar acutalizaciones" pero no hace nada, literalmente.

[pekesims · Accepted solution]

Intenta borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

0.- Reinicia el ordenador.
1.- Si se te inicia solo, cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/ProgramData
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Prueba ahora si te sigue dando problemas. En caso de que sí, reinstala Origin.

[xKarpn]

Eliminando todo el contenido de C:\ProgramData\Origin pude solucionar el problema! Gracias! ouo

[pekesims]

Me alegro, a disfrutar del juego!

[bianca9426]

Yo hice lo mismo y ahora no puedo entrar a origin, ¿que hago?

[pekesims]

¿Te sale algún mensaje de error? Me temo que tendrás que reinstalar, es MUY raro que al borrar la caché no se te abra el programa :S

[LovelySimmy]

@pekesims Oh gracias creo que se esta actualizando mis sims y creo que me va a funcionaarrrr

[LovelySimmy]

@pekesims no nada sigue fallando