No puedo abrir el juego. TS4_x64.exe

[Mayrebc]

Hola, cuando intento jugar desde Origin (instalado en el pc) me sale una ventana emergente preguntanto que si permito que esta aplicación haga cambios en el dispositivo? TS4_x64.exe

Y tanto si le doy a SÍ como a No, vuelve a la página de Origin anterior y así siempre.

Aún no hemos podido entrar en el juego por primera vez. Saludos.

[fons_garmo]

Hola @Mayrebc ,

¿Has seleccionado por casualidad algún modo de compatibilidad para ejecutar el juego?

[Mayrebc]

Gracias fons_garmo. 

Bueno, lo primero comentar que mi pc es de 64bits pero la descarga del Origin parece que sólo está en 32bits. También le he activado la compatibilidad con windows8 pero de una forma o de otra sigo sin poder ejecutar el juego

Saludos,

[fons_garmo]

@Mayrebc ,

No necesitas ninguna compatibilidad, esto puede estar haciendo más mal que bien. Desactiva todos los modos de compatibilidad en Origin y en el juego y prueba de nuevo.

[Arusnacioaei]

Hola! Me pasa lo mismo y he echo lo q dijiste tu de desactivar todos los modos de compatibilidad de Origin y del juego y sigo con el mismo problema.

[fons_garmo]

@Arusnacioaei ,

El juego no debería pedirte ningún permiso para abrirse, no es necesario que se ejecute con permisos de administrador. ¿Es la primera vez que instalas el juego o ya has jugado previamente en ese equipo?

[Arusnacioaei]

Llevo mucho tiempo jugando, empezó todo esto por la ultima actualizacion,no se si tendrá algo que ver

[fons_garmo]

@Arusnacioaei ,

Prueba a reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

[Arusnacioaei]

Ya lo hice, pero nada sigue igual.

[fons_garmo]

@Arusnacioaei ,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7