No poder iniciar los sims 4

[joa181097]

Hola, acabo de descargar los sims 4 perros y gatos, y cuando pongo la opción de jugar me salta un cartel que dice C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Data\Client\thumbnailsdeltabg1.package
Por favor necesito una solución, gracias

[ZeroCool_Doc]

Hola @joa181097

Muevo tu post al tablón de Origin a ver si encuentras solución

¿Tienes los drivers actualizados?

¿Has probado a reparar juego o a limpiar caché de Origin?

[LoloVanGogh]

Hola @joa181097, 

¿Tienes algún mod instalado? De ser así, te aconsejo que los desactives y vuelvas a intentarlo. Pueden crear conflicto teniendo en cuenta que hemos recibido una nueva actualización hace poco para recibir Los Sims 4 Perros y Gatos.

Una vez hayas quitado los mods en caso de tenerlos, si el problema persiste, dale a 'Reparar juego' en Origin. Si aún así no encuentras solución a tu problema, por favor, dame más detalles para poder arreglarlo.

¡Un saludo!