mayo 2019
No me funcionan Los Sims 4, me aparece la pantalla en negro con los sonidos del juego y la flecha del mouse, lo reinstale y sigue igual
¡Resuelto! Ir a solución.
mayo 2019
El driver es de 2013 y es previo al lanzamiento de Los Sims 4 en 2014. Si el juego no muestra imagen significa que el hardware no es compatible con el juego y no se puede ejecutar en ese equipo.
No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.
I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.
mayo 2019
mayo 2019
Hola @martidr328 ,
El movido el tema al tablón de Los Sims 4.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
mayo 2019
El driver de tu chip gráfico Intel es de 2013 y no es compatible con Windows 10, esta puede ser la causa del problema. Busca actualizaciones e instalalas con la herramienta de detección automática de Intel: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
mayo 2019
mayo 2019
El driver es de 2013 y es previo al lanzamiento de Los Sims 4 en 2014. Si el juego no muestra imagen significa que el hardware no es compatible con el juego y no se puede ejecutar en ese equipo.
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
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