No me deja iniciar

[CanineHarbor628]

hola buen día, mi problema es que creo suponer que me hackearon mi cuenta y aquí va el porque, deje de jugar apex un tiempo (1 mes) cuando volví me pidió un correo y in código de verificación, e intentado con demasiados correos y a ninguno le llega el correo de verificación, hoy me metí al juego en la cuenta de mi hermano y quería comprobar el estado de mi cuenta, tenia 13 millones de daño, 40k de kills y 13 millones de distancia recorrida con estimulante (la cuenta tenía a octane de último personaje) me pareció raro que a pesar de que yo no había logrado ese progreso mi nivel seguía normal (274) y no se que hacer, ayuda!!!

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @CanineHarbor628,

Lamento escuchar lo que nos comentas de tu cuenta. En ese caso debes contactar con Soporte, ya que desde la Comunidad no podemos ver que es lo que sucede con cuentas en específicas. Puedes contactar a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online creando una incidencia en Contacto EA.

Saludos

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @CanineHarbor628,

Lamento escuchar lo que nos comentas de tu cuenta. En ese caso debes contactar con Soporte, ya que desde la Comunidad no podemos ver que es lo que sucede con cuentas en específicas. Puedes contactar a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online creando una incidencia en Contacto EA.

Saludos