No me deja entrar a mi cuenta, tiene otro correo

[ClauD10SG]

Acabo de comprar el juego, al intentar entrar al servicio de EA para jugar online me aparece un correo que no es mio para que me envien el código, vi un tutorial de como arreglarlo pero el tema de asistencia está cerrado por ahora debido al coronavirus, que puedo hacer para arreglar lo del correo y que pueda loguear en EA en la ps4

[ClauD10SG · Accepted solution]

Chicos, terminé contactando al soporte en ingles, fue muy bueno y rápido, les recomiendo que hagan lo mismo ustedes.

[fornaroanto]

Estoy igual hace meses. Es un correo desechable.. lo ponen como seguridad para no mostrar tu mail.. el problema principal es que no envian el codigo y debe ser producto de que no están trabajando o ya no se.

[ClauD10SG]

@fornaroanto no hay algun tipo de correo como ticket al cual hablarle a algun soporte de EA?

[fornaroanto]

Me pude conectar con una persona por mail pero me enviaban a soporte técnico que no funciona por el covid. Tenés q abrir incidencias en help.ea

[ClauD10SG]

@fornaroanto Vengo del help ea para aca xdd me mandaron aca

[fornaroanto]

@ClauD10SG Si. Cómo no están trabajando.. nos mandan a que nos ayudemos entre nosotros. Pero sin sus códigos de verificación es imposible

[Espider445]

@ClauD10SGOtro por aquí con el mismo problema, he comprado hoy el juego aprovechando que esta de oferta en la store y al querrer conectarme al servidor de EA para actualizar la plantillas...SORPRESA!! en la verificación me sale un correo extraño que no había visto en mi vida y no da opción de cambiarlo, ya he abierto ticket a los de EA pero no contestan.

[ClauD10SG]

@Espider445 Como abriste ticket a EA, me puedes decir?

[Vidal030893]

Estoy con el mismo problema. Alguien lo ha solucionado? 

[Vidal030893]

NECESITAMOS UNA RESPUESTA ADECUADA POR PARTE DE EA YA QUE HAN CANCELADO EL CHAT EN VIVO Y POR CULPA DE ELLO NO PUEDEN FACILITARNOS EL CÓDIGO DE VERIFICACION. NO PODEMOS CONECTARNOS NI JUGAR EN ONLINE. LA MAYORIA DE NOSOTROS COMPRÓ EL JUEGO AYER!!!